Preguntas Frecuentes
Resolvemos
todas tus dudas
Queremos que tomes tu decisión con total seguridad. Aquí respondemos las preguntas más habituales. Y si necesitas algo más, estamos a un mensaje de distancia.
01 ¿Cómo funciona si no puedo visitar la vivienda en persona?
Para eso nacimos. El propietario, el agente o cualquier persona de confianza hace las fotos siguiendo nuestro checklist visual guiado por IA. Tú recibes el certificado técnico completo sin haber pisado la vivienda.
Ideal para compradores internacionales o que residen en otra ciudad.
02 ¿Qué diferencia hay entre el plan Essential y el Complete?
El Essential (99€) genera un informe automático con el análisis de la IA. El Complete (199€) añade la revisión y validación de nuestro equipo técnico especializado, que verifica cada hallazgo y añade estimaciones económicas de las reparaciones detectadas.
Para una decisión de compra, recomendamos siempre el Complete.
03 ¿En cuánto tiempo recibo el certificado?
En menos de 48 horas desde que se entregan las fotos. En muchos casos, antes. El proceso es completamente digital y no depende de desplazamientos ni agendas.
Frente a las 1–2 semanas de una inspección presencial tradicional, es un cambio radical.
04 ¿Qué pasa si las fotos no son suficientemente buenas?
No te preocupes. Nuestra app detecta automáticamente si una imagen es insuficiente, está mal encuadrada o falta luz, y lo notifica en el momento para que se repita antes de continuar.
El checklist guiado asegura que cualquier persona, sin conocimientos técnicos, pueda hacer las capturas correctamente.
05 ¿El certificado tiene validez para negociar el precio o en operaciones legales?
Sí. El Certificado de Transparencia Inmobiliaria es un documento técnico revisado por nuestro equipo especializado que puedes usar para negociar el precio de compra, justificar reparaciones previas a la firma o simplemente tener total seguridad sobre el estado real del inmueble antes de comprometerte.
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